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블루스크린 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(0x0000000A) 해결법

fgym9537 2025. 2. 22. 00:02

 

 

컴퓨터를 사용하다 보면 갑작스런 블루스크린(BSOD) 오류 메시지에 당황한 경험이 있으실 겁니다. 그중에서도 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (STOP 0x0000000A) 오류는 수많은 사용자들이 자주 마주치는 문제입니다. 이 글에서는 해당 오류의 의미, 발생 원인, 그리고 단계별 해결 방법과 예방 조치에 대해 심층적으로 살펴보겠습니다.

1. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류란?

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류는 주로 Windows 커널 모드 드라이버가 잘못된 메모리 영역에 접근할 때 발생합니다.

  • IRQL(Interrupt Request Level) 은 운영체제 내에서 여러 프로세스나 인터럽트가 우선순위를 가지며 실행되는 수준을 의미하는데, 이 오류는 드라이버가 허용된 IRQL 범위를 초과하여 메모리에 접근하려 할 때 나타납니다.
  • 결과적으로, 잘못된 메모리 접근이나 드라이버 충돌로 인해 시스템이 안전하게 복구할 수 없는 상태에 빠져 블루스크린이 발생하게 됩니다.

2. 오류 발생 원인

이 오류가 발생하는 주된 원인은 다음과 같습니다.

  • 잘못되거나 오래된 드라이버
    드라이버 업데이트 후 호환성 문제가 생기거나, 제조사에서 제공하는 최신 드라이버가 아닌 경우 오류가 발생할 수 있습니다.
  • 메모리(RAM) 문제
    불량 메모리 모듈이나 메모리 과열, 오버클럭(Overclocking) 등이 원인이 되어 정상적인 메모리 접근이 어려워질 수 있습니다.
  • 소프트웨어 충돌
    최근 설치된 프로그램이나 업데이트로 인해 시스템 파일이 손상되거나, 드라이버와의 충돌이 발생할 수 있습니다.
  • 하드웨어 문제
    드물지만, 메인보드나 기타 하드웨어 부품의 결함으로 인해 발생할 가능성도 있습니다.

3. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류 해결 방법

아래 단계별 방법을 따라 문제를 하나씩 해결해 보시기 바랍니다.

3.1 안전 모드로 부팅하여 문제 확인

  1. 컴퓨터 재시작 시 안전 모드 진입
    • 컴퓨터를 재시작하면서 F8(또는 Windows 10/11의 경우 Shift+재시작)을 눌러 고급 부팅 옵션 메뉴에 진입합니다.
    • “안전 모드” 또는 “네트워킹 안전 모드”로 부팅하여 최소한의 드라이버만 로드된 환경에서 오류가 계속 발생하는지 확인합니다.

3.2 최근 변경 사항 점검

  1. 최근 설치한 드라이버나 소프트웨어 확인
    • 오류가 발생하기 전 최근에 설치한 드라이버나 프로그램이 있다면 해당 소프트웨어를 제거하거나 이전 버전으로 롤백해 보세요.
    • 특히, 새로운 하드웨어 추가나 업데이트 후 문제가 발생했다면 이를 의심해 볼 수 있습니다.

3.3 드라이버 업데이트

  1. 드라이버 업데이트 및 재설치
    • 장치 관리자를 열어 의심되는 드라이버(예: 네트워크 어댑터, 그래픽 카드, 사운드 드라이버 등)를 확인하고, 제조사 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다.
    • 불안정한 드라이버가 오류의 주범인 경우, 드라이버 업데이트가 문제 해결에 큰 도움이 됩니다.
    • citeturn1search16 Dell과 같은 주요 제조사의 지원 페이지에서도 드라이버 업데이트가 BSOD 문제 해결에 효과적이라는 점을 확인할 수 있습니다.

3.4 메모리 및 하드웨어 검사

  1. 메모리 검사 실행
    • Windows 메모리 진단 도구를 실행하여 RAM에 문제가 있는지 확인합니다.
    • “시작” 메뉴에서 “Windows 메모리 진단”을 검색한 후 검사를 진행합니다.
  2. 하드웨어 상태 확인
    • 하드 디스크 검사를 위해 CHKDSK 명령어(예: chkdsk /f /r)를 실행해 보세요.
    • 과열이나 오버클럭이 원인이라면, BIOS 설정에서 기본 클럭으로 복귀한 후 시스템 온도를 확인합니다.

3.5 시스템 파일 복구 및 복원

  1. 시스템 파일 검사(SFC) 실행
    • 명령 프롬프트(관리자 권한)를 열어 sfc /scannow 명령어를 실행합니다.
    • 손상된 시스템 파일이 복구되면 오류 발생 확률이 줄어듭니다.
  2. 시스템 복원 사용
    • 최근 정상적으로 동작하던 시점으로 시스템 복원을 시도해 보세요.
    • “시스템 복원” 기능을 통해 변경 전 상태로 돌아가면 문제를 해결할 수 있습니다.

4. 예방 및 관리 팁

  • 정기적인 드라이버 업데이트
    제조사 공식 사이트나 Windows Update를 통해 드라이버를 주기적으로 업데이트하세요.
  • 안정적인 소프트웨어 설치
    신뢰할 수 있는 소프트웨어만 설치하고, 불필요한 프로그램은 제거합니다.
  • 시스템 모니터링
    온도, 메모리 사용률, 하드 디스크 상태 등을 주기적으로 체크하여 문제를 미리 파악합니다.
  • 백업 습관
    데이터 손실에 대비해 정기적으로 중요한 데이터를 백업하는 습관을 들이세요.

5. 결론

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x0000000A) 오류는 주로 드라이버 문제와 메모리 오류 등으로 발생하는 매우 흔한 BSOD 문제입니다.
안전 모드로 부팅하여 최근 변경 사항을 점검하고, 드라이버 업데이트 및 메모리 검사를 통해 문제를 하나씩 해결하면 대다수의 경우 오류를 극복할 수 있습니다.
또한, 예방 조치를 통해 앞으로의 문제 발생 가능성을 최소화하는 것이 중요합니다.

이 가이드를 참고하여 차근차근 문제를 해결하시고, 시스템 안정성을 유지하는 데 도움이 되시길 바랍니다. 질문이나 추가적인 문제가 있으시면 댓글이나 문의 게시판을 통해 언제든지 의견을 남겨주세요.

 

 

이 글이 여러분의 문제 해결에 도움이 되길 바랍니다.

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